استكشاف أخطاء مشاكل تسجيل الدخول على PSN وإصلاحها
استكشاف أخطاء مشاكل تسجيل الدخول على PSN وإصلاحها
تعرف على طريقة حل بعض المشاكل الشائعة عند تسجيل الدخول إلى PlayStation™Network
هل نسيت معرّف تسجيل دخولك (عنوان بريد إلكتروني) الخاص بـ PlayStation Network (PSN)؟
- حاول البحث عن "شراء PlayStation" في كل علب وارد بريدك الإلكتروني، بما في ذلك أي مجلدات بريد غير مرغوب فيه أو بريد عشوائي. إذا وجدت عنوان البريد الإلكتروني الذي استخدمته لإعداد الحساب، أعد ضبط كلمة المرور باتباع الدليل أدناه.
- إذا تعذّر عليك الوصول إلى عنوان البريد الإلكتروني الخاص بحسابك، فاتصل بنا.
- هل برمجيات النظام لديك محدَّثة؟
حدد جهازك للحصول على مزيد من المعلومات.
هل يمكنك إعادة ضبط كلمة مرورك؟
حاول إعادة تعيين كلمة مرورك باتباع الدليل أدناه.
أوقف تشغيل جهازك وجهاز التوجيه لديك ومن ثم أعد تشغيلهما.
إذا كنت تستخدم شبكة WiFi لتوصيل جهازك بالإنترنت، فحاول استخدام اتصال سلكي. للاطّلاع على المزيد من خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها، تفضّل بزيارة إصلاحات PlayStation.
- حاول تسجيل الدخول إلى إدارة الحساب عبر الإنترنت.
إذا تعذّر عليك الوصول إلى حسابك، فربما تم تعليق حسابك. يُرجى زيارة الدليل أدناه للحصول على المزيد من المعلومات.
هل تحتاج إلى المساعدة؟
الاتصال باختصاصيي الدعم لدينا