遭到網路釣魚（被盗用）的帳戶和未授權的費用

請檢查您的定期服務設定，查看這是否為該交易的原因。請注意，定期服務付款的退款取得時間有其限制。請參閱我們的PlayStation Store退款政策，以取得更多詳細資訊。  

小孩帳戶沒有自己的PlayStation電子錢包，但可以在指定之消費上限的額度內，花費家庭管理員的電子錢包內的金額。家庭管理員建立小孩帳戶時，其消費上限預設為0。 

若您發現小孩家庭成員正在使用成人帳戶，請使用本頁面底部的連結聯絡PlayStation服務中心。

請檢查您的帳戶交易記錄*，確認是否多次購買相同內容。部分付款的退款取得時間有其限制。請參閱PlayStation Store退款政策，以取得更多資訊。
 

*若您有多個帳戶綁定相同付款方式，請檢查每個帳戶的交易紀錄。