如何在PlayStation Store上檢查交易記錄

瞭解如何檢視您的PlayStation™Store購買記錄，並查看您的服務一覽。

如何線上檢視您的PlayStation Store交易記錄

若您想要知道PlayStation Store購物是否成功，或是尋找任何不明費用的原因，檢查交易記錄是不錯的方式。

  1. 登入帳戶管理。 
  2. 選擇交易記錄。
  3. 選擇交易日期範圍。依照預設，會顯示過去兩年的歷史記錄。
  4. 選擇一筆交易以檢視詳情。
尋找已購買內容
  1. 前往設定 > 使用者與帳戶。
  2. 選擇帳戶 > 付款與定期服務 > 交易記錄。
  3. 選擇帳戶以查看交易記錄。
    只有家庭管理員可查看其家庭成員的交易記錄。
  4. 選擇交易日期範圍，並選擇繼續。
  1. 選擇一筆交易以檢視詳情。
  1. 前往設定>帳戶管理>帳戶資料。
  2. 選擇電子錢包 > 交易記錄。
  3. 選擇帳戶以查看交易記錄。
    只有家庭管理員可查看其家庭成員的交易記錄。
  4. 選擇交易日期範圍，並選擇繼續。
  5. 選擇一筆交易以檢視詳情。

瀏覽PlayStation®4主機線上使用者指南，瞭解更多關於帳戶資料選項的詳細資訊。

瀏覽線上使用者指南
  1. 選擇畫面底部的PlayStation Store圖示。
  2. 選擇畫面右上方的選單圖示，然後選擇交易記錄。
  3. 選擇交易日期範圍。
  4. 選擇一筆交易以檢視詳情。
  • 若您發現不明的費用，請瀏覽下方有關未授權交易的指南。
未經授權的交易
  • 若您在PlayStation Store購物後想要取消，您可能可以申請退款。
    如需更多資訊，請參閱下列指南。
申請退款

如何在PS5主機上檢視PlayStation Store服務一覽

如果您想要知道內容是否已套用至您的帳戶，檢查PlayStation Store服務一覽是很實用的方式。未下載至您裝置的內容，如季票和遊戲貨幣，將出現在此清單中。

  1. 前往設定 > 使用者與帳戶。
  2. 選擇帳戶 > 付款與定期服務 > 遊戲和應用程式服務。
  3. 選擇應用程式以檢視其可用且可下載的內容。
  1. 前往 設定 > 帳戶管理 > 帳戶資料 > 服務一覽。
  2. 選擇應用程式以檢視其可用且可下載的內容。
季票指南
遊戲內貨幣問題

有問題嗎？

您可以在遊戲保存庫中尋找於PlayStation Store購買的遊戲。如果這些遊戲沒有出現在您的遊戲保存庫中，請查看下列指南。

找不到已購買內容

若您仍遇到問題，請用本頁面底部的連結聯絡PlayStation服務中心。

請提供：

  • 購買內容的詳細資訊。
  • 顯示您遇上問題的螢幕截圖或影像。

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