如何確認PlayStation Store購買內容

如何確認PlayStation Store購買內容

瞭解如何檢視您的PlayStation™Store購買記錄、管理如PlayStation®Plus等定期服務，並確認您的服務一覽。

如何於線上尋找在PlayStation Store購買的內容

選擇下列裝置或主機，以瞭解確認購買內容的步驟。

  1. 請選擇畫面右上方的登入，以前往PlayStation Store。
  2. 選擇您的個人資料，然後選擇遊戲保存庫 > 已購買。
  1. 開啟PlayStation App並選擇遊戲保存庫 > 已購買內容。
  2. 若要檢視可取得和已購買的追加內容清單，請選擇遊戲，然後選擇追加內容。
  1. 前往遊戲主頁 > 遊戲保存庫。
  2. 前往已購買內容分頁。
    若要尋找遊戲追加內容，請選擇遊戲以開啟遊戲內容中心，並捲動頁面至追加內容區段。
  1. 從功能畫面捲動至內容保存庫。
  2. 選擇已購買內容。
    若要尋找遊戲追加內容，請從您的內容保存庫選擇遊戲，然後向下捲動至PlayStation Store > 您的追加內容。

如何線上檢視PlayStation Store交易紀錄

若您想要知道PlayStation Store購物是否成功，或是尋找任何不明費用的原因，檢查交易紀錄是不錯的方式。

  1. 登入帳戶管理，並從主畫面選擇交易紀錄。
  2. 選擇帳戶並選擇一個日期範圍。
  3. 選擇一筆交易以檢視其詳細資料。
  1. 前往 設定 > 使用者與帳戶。
  2. 選擇帳戶 > 付款和定期服務 > 交易紀錄。
  3. 選擇您要檢視其交易內容的帳戶。
  4. 選擇交易日期範圍，並選擇繼續。
  5. 選擇一筆交易以檢視詳情。
  1. 前往設定 > 帳戶管理 > 帳戶資料。
  2. 選擇電子錢包 > 交易紀錄。
  3. 選擇您要檢視其交易內容的帳戶。
  4. 選擇交易日期範圍，並選擇繼續。
  5. 選擇一筆交易以檢視詳情。

瀏覽PS4主機線上用戶指南，瞭解關於帳戶資料選項的詳細資訊。

帳戶資料—線上用戶指南
  • 若您發現不明的費用，請瀏覽下方未授權的交易指南。
未授權的交易
  • 若您在PlayStation Store上進行購買後想要取消，您可能可以申請退款。
    如需更多資訊，請參閱下列指南。 
申請退款

如何線上管理PlayStation Store定期服務

定期服務管理適用於確認您帳戶上啟用的定期服務、定期服務何時到期，以及取消定期服務。

  1. 登入帳戶管理。
  2. 從畫面左側選單中選擇定期服務。
    您會看到目前已啟用的定期服務清單。
  3. 選擇定期服務以確認到期日或取消定期服務。
    若要保留定期服務，請在目前定期服務的下一個付款日期之前選擇重新啟用定期服務，以保持啟用。
  1. 前往設定>使用者與帳戶。
  2. 選擇帳戶 > 付款與定期服務 > 定期服務。
    您會看到目前已訂用的定期服務清單。
  3. 選擇定期服務以確認到期日或取消定期服務。
    若要保留定期服務，請在目前定期服務的下一個付款日期之前選擇重新啟用定期服務，以保持啟用。
  1. 前往設定 > 帳戶管理。
  2. 選擇帳戶資料>PlayStation定期服務。
  3. 選擇定期服務以確認到期日或取消定期服務。
    若要保留定期服務，請在目前定期服務的下一個付款日期之前選擇重新啟用定期服務，以保持啟用。 
取消定期服務
  • 若您在PlayStation Store上進行購買後想要取消，您可能可以申請退款。
    如需更多資訊，請參閱下列指南。
申請退款

如何檢視PlayStation Store服務一覽

如果您想要知道內容是否已套用至您的帳戶，確認PlayStation Store服務一覽是很實用的方式。未下載至您裝置的內容，如季票、主題和遊戲貨幣，將出現在此清單中。

  1. 前往設定>使用者與帳戶。
  2. 選擇 帳戶 > 付款與定期服務 > 遊戲和應用程式服務。
  1. 前往 設定 > 帳戶管理 > 帳戶資料 > 服務一覽。
  2. 選擇您想要查看其服務權利的應用程式。
季票指南
遊戲內貨幣問題

找不到已購買內容？ 

  • 請稍候幾分鐘待購買完成。請勿重新購買該內容。
  • 重新啟動您的主機，確認內容是否已出現。
  • 先登出再重新登入PSN。確認您使用的是購買該內容時使用的帳戶。

若您仍遇到問題，請用本頁面底部的連結聯絡PlayStation服務中心。

請提供：

  • 購買內容的詳細資訊。
  • 顯示您遇上問題的螢幕截圖或影像。

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