瞭解如何針對 PlayStation 上的遊戲,進行常見遊戲及下載問題的疑難排解。
若您無法順利找到內容,請檢查交易清單以確認您已完成購買。
您可能需要釋出儲存空間供遊戲使用,以確保能正確安裝及更新遊戲。
您可以稍後重新下載內容,但建議在刪除遊戲前先備份遊戲存檔,以防進度遺失。
刪除和重新安裝遊戲時往往能解決遊戲問題。
一旦從 PlayStation Store 購入季票 (或兌換季票優惠券),即已啟用。內容在 PlayStation Store 發佈後,即已連結至您的帳戶,但您需要手動下載內容 (DLC、虛擬貨幣或遊戲內項目)。
若在 PlayStation Store 上搜尋季票 DLC,且該內容旁邊有標示價格,請瀏覽季票支援指南。
若在嘗試新增 PlayStation Plus 每月精選遊戲時看到價格,請確定您的帳戶具備有效的 PlayStation Plus 會員資格。
若訂閱屬於另一個帳戶,請向帳戶持有人要求下載 PlayStation Plus 每月精選遊戲,並確保他們能分享內容。
您可以從掛鎖的外觀分辨問題類型。
若購入內容的帳戶尚未啟用主機分享,您會在遊戲內容中心右下角的地方看到一個小掛鎖。
若購入內容的帳戶尚未啟用 PS4 當作其主要 PS4,您會在應用程式右下角的地方看到一個小掛鎖。
若已啟用家長監控,本機使用者將無法下載或啟動任何超出所設年齡分級的內容。您將看到掛鎖,而不是應用程式圖像。
向您的家長或監護人尋求協助。他們可以找尋允許存取下列項目的指示。
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