如何對PlayStation Store的遊戲下載進行疑難排解

若您在遊戲旁邊看到掛鎖圖示，可能代表該遊戲的授權有問題。

若要驗證您是否擁有該內容的授權，請遵循下列步驟。

1. 確定您已登入用於購買遊戲的正確帳戶。檢查您的交易記錄，確認購買是否成功。

1. 若遊戲是PlayStation®Plus定期服務的一部分，請確認定期服務的有效性。
   如果您要尋找某一款PlayStation Plus遊戲，請瀏覽PlayStation Plus指南，確認是否仍有提供該款遊戲。

1. 若遊戲為共用主機的其他人所擁有，請確認他們已啟用主機共用和離線遊玩。

若您已驗證內容授權，請遵循下列步驟。

1. 檢查PSN狀態頁面。如果您看到任何警示，請等候服務正常運作，並再嘗試一次。

1. 檢查您的主機是否已安裝最新系統軟體。前往設定>系統>系統軟體>系統軟體更新與設定。

1. 在PS5主機上啟用主機共用和離線遊玩。

1. 復原帳戶的授權。

1. 用安全模式開啟您的主機，並選擇清除快取並重建資料庫，以建立所有內容的新資料庫。