瞭解如何修正在PS5™主機和PS4™主機上從 PlayStation™Store下載遊戲時的問題。
檢查PSN狀態頁面。如果您看到任何通知,請等候服務正常運作,並再嘗試一次。
用安全模式開啟您的主機,並選擇選項 5 清除 Cache 及重建資料庫,建立所有內容的新資料庫。
PlayStation™ Network 的所需連接埠
TCP:80、443、3478、3479、3480、5223
UDP:3478、3479
如果仍有問題,請聯絡PlayStation服務中心。
檢查PSN狀態頁面。如果您看到任何通知,請等候服務正常運作,並再嘗試一次。
檢查您是否有該遊戲所需的足夠儲存空間。如果要瞭解遊戲所需的可用空間,請使用您的主機前往 PlayStation Store,選擇該遊戲,並向下捲動至詳細資訊區段。最少所需的可用空間會出現在畫面右方。如果要檢視您 PS4 主機上的可用空間,請前往設定> 儲存空間。
用安全模式開啟您的主機,並選擇選項 5 重新構築資料庫,建立所有內容的新資料庫。
PlayStation™ Network 的所需連接埠
TCP:80、443、3478、3479、3480、5223
UDP:3478、3479
如果仍有問題,請聯絡 PlayStation 服務中心。
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