瞭解解決 PS5™ 主機和 PS4™ 主機上遊戲當機問題的疑難排解步驟。
確認遊戲已完整地下載與安裝。反白顯示您希望確認的遊戲,並短按選項按鈕 > 資訊 > 下載狀況。
若為 PS5 主機,請選擇系統 > 系統軟體 > 重設選項 > 重設主機。
若為 PS4 主機,請選擇設定 > 格式化 > 替 PS4 格式化。
若此問題僅對特定單一遊戲造成影響,請聯絡遊戲發行商,確認遊戲是否有任何已知的相關問題。若遊戲是由 Sony Interactive Entertainment 發行,請聯絡 PlayStation 服務中心。
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