您可能已超出電子錢包的使用限制。
- 檢查輸入的代碼是否正確。
- 檢查兌換券的使用日期。它有可能已超過使用期限或是還無法使用。
- 兌換券代碼必須在與您帳戶相同的地區使用。若您擁有的是實體卡，請尋找標示其國家/地區的國旗印刷圖樣。
- 若您不知道您帳戶的所屬區域，請登入 PlayStation Store，選擇您的個人造型 > 門店國家。
- 一組兌換券代碼只能使用一次。若要查看您帳戶的交易記錄，請登入帳戶管理。已使用的兌換券代碼會出現在交易詳細資料區段。
若您的兌換券符合要求，但仍收到此錯誤編號，請瀏覽《兌換使用兌換券》支援文章以取得更多疑難排解的資訊。