- 重新啟動路由器。
- 重新啟動PlayStation®4主機。
- 聯繫您的網際網路服務供應商，檢查您的網際網路連線狀態。
- 重設路由器，並在PS4™主機上選擇設定>網路>設定網際網路連線，以重新連接到路由器。如需詳細資訊，請參閱路由器隨附的指示。
- 將路由器韌體更新至最新版本。如需詳細資訊，請參閱路由器隨附的指示。
- 選取設定>網路>測試網際網路連線，然後檢查網際網路連線狀態。
- PlayStation®可能處於暫時忙碌狀態。請在playstation.com檢查其狀態，並稍後再試。
- 防火牆或其他安全措施可能阻礙了您連上網路。請確認您的網路裝置未封鎖下列 Port 碼：
- TCP：80、443、3478、3479、3480
- UDP：3478、3479
- 若無法連線至PlayStation外部服務，請檢查該服務的狀態。
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