使用安全模式重新安装 PS5™ 和 PS4™ 系统软件

使用安全模式重新安装 PS5™ 和 PS4™ 系统软件

了解如何使用安全模式选项 6 和 7 对 PlayStation® 主机执行“恢复出厂设置”。这些步骤将会删除用户数据,然后重新安装 PlayStation 固件。

重要事项!

安全模式选项 7(重新安装系统软件)将会删除 PlayStation 主机上的数据,还将替换系统软件。选择此选项应被视为故障排除的最后一步。

重置之前,您是否尝试过以下步骤?

重新安装 PS5 和 PS4 系统软件

  1. 使用 PC 或 Mac,在格式化为 FAT32 的 USB 盘上创建一个名为“PS5”的文件夹。在该文件夹内,再创建一个名为“UPDATE”的文件夹。

  2. 访问 PS5 系统软件更新页面,然后选择 “重新安装系统软件” 部分。下载安装文件并将其保存在 “UPDATE” 文件夹中。将文件另存为 “PS5UPDATE.PUP”。

  3. 将包含文件的 USB 盘插入 PS5 系统。

  4. 在安全模式下启动 PS5 主机:按住电源键,听到第二次哔声后释放。

  5. 选择安全模式选项 7:重新安装系统软件

  6. 选择 从 USB 存储设备更新 > 确定

如果您的 PS5 主机无法识别更新文件,请检查文件夹名称和文件名是否正确。使用大写字母输入文件夹名称和文件名。

  1. 使用 PC 或 Mac,在格式化为 FAT32 的 USB 盘上创建一个名为“PS4”的文件夹。在该文件夹内,再创建一个名为“UPDATE”的文件夹。

  2. 访问 PS4 系统软件更新页面,然后选择“Reinstall System Software(重新安装系统软件)”部分。下载安装文件并将其保存在“UPDATE”文件夹中。将文件另存为“PS4UPDATE.PUP”。

  3. 将包含安装文件的 USB 盘插入 PS4 主机。

  4. 在安全模式下启动 PS4 主机:按住电源键,听到第二次哔声后释放。

  5. 选择安全模式选项 7:Initialize PS4 (Reinstall System Software)(初始化 PS4(重新安装系统软件))

  6. 选择 Update from USB Storage Device(从 USB 存储设备更新) > OK(确定)

如果您的 PS4 主机无法识别更新文件,请检查文件夹名称和文件名是否正确。使用大写字母输入文件夹名称和文件名。

仍有问题?

如果此过程失败,则可能需要将 PlayStation 主机送去维修。请联系我们以安排维修。

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