使用安全模式重新安装PS5主机和PS4主机系统软件

使用安全模式重新安装PS5主机和PS4主机系统软件

了解如何使用安全模式选项对PlayStation®主机执行“恢复出厂设置”。这些步骤将会删除所有用户数据,然后重新安装PlayStation固件。

重要事项!

重新安装主机的系统软件会删除该主机上的所有数据。选择此选项应作为故障排除的最后一步。

重设之前,请尝试以下操作:

重新安装系统软件

  1. 关闭PS5主机。
    按住电源键,直到主机发出蜂鸣声。
  2. 使用PC或Mac,在格式化为FAT32或exFAT的USB盘上创建一个名为“PS5”的文件夹。在该文件夹内,再创建名为“UPDATE”的文件夹。
  3. 访问PS5系统软件更新页面,然后选择“重新安装系统软件”部分。下载重新安装文件并将其保存在“UPDATE”文件夹中。将文件另存为“PS5UPDATE.PUP”。
  4. 将包含文件的USB盘插入PS5主机。
  5. 在安全模式下启动PS5主机:按住电源键,听到第二次哔声后释放。
  6. 选择重设PS5(重新安装系统软件)

如果您的PS5主机无法识别更新文件,请检查文件夹名称和文件名是否正确。 使用大写字母输入文件夹名称和文件名。

  1. 关闭PS4主机。
    长按电源键最少7秒,直到系统发出两声哔哔声。
  2. 使用PC或Mac,在格式化为FAT32或exFAT的USB盘上创建一个名为“PS4”的文件夹。在该文件夹内,再创建名为“UPDATE”的文件夹。
  3. 访问PS4主机系统软件更新页面,然后选择“重新安装系统软件”部分。下载安装文件并将其保存在“UPDATE”文件夹中。将文件另存为“PS4UPDATE.PUP”。
  4. 将包含安装文件的USB盘插入PS4主机。
  5. 在安全模式下启动PS4主机:长按电源键,听到第二次哔声后释放。
  6. 选择格式化PS4(重新安装系统软件)

如果您的PS4主机无法识别更新文件,请检查文件夹名称和文件名是否正确。使用大写字母输入文件夹名称和文件名。

仍有问题?

如果此过程失败,则可能需要将PlayStation主机送去维修。请联系我们以安排维修。

需要帮助? 

为您的PlayStation产品寻求帮助与支持