了解如何以及何时应访问安全模式,该故障排除工具旨在帮助解决 PS5™ 和 PS4™ 主机上的数据和显示问题。
安全模式能让您在只启用最基本功能的情况下启动 PlayStation 主机。安全模式选项旨在通过重建主机存储数据库、更改系统分辨率或将系统硬重置为出厂设置来帮助您解决问题。
某些安全模式选项会导致数据丢失。选择此类选项之前,请务必将数据备份到 USB 驱动器或云存储。
若主机长时间处于离线状态,或在系统软件更新过程中断开了互联网连接,则可能需要手动更新系统软件。手动更新可直接下载到 PlayStation 或 USB 驱动器上。请参照以下指引。
如果无法在安全模式下通过上述步骤启动主机,您可能需要先关机,然后再开机,或者需要检查电缆。请参见以下指引,了解申请维修前应采取的步骤。
选择以下选项之一,了解各项功能的作用及用处。
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