如何联系 PlayStation 支持团队 

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了解可用于排除故障问题的在线支持工具,以及如何联系 PlayStation 支持团队。

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需要安排 PlayStation 5 修复及故障排除吗?

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无法将 PlayStation 主机连接到互联网?

尝试使用“修复和连接”工具进行连接故障排除。

主机软件有问题?

如果主机的主机软件有问题,请在安全模式下启动,并使用 USB 存储设备升级或重新安装主机软件。

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