如何排查Access控制器的问题

了解如何重设Access™控制器和其他故障排除步骤。

如何通过再启动键重设Access控制器

如果您的控制器出现问题，请尝试使用再启动键。这种重设方法不会影响配对、配置文件或其他控制器设定。

  1. 关闭PlayStation®5主机。 
    前往控制中心并选择电源 > 关闭PS5。 
    您也可以长按电源键，直到主机发出哔声。 
  2. 找控制器背面一个小孔，就是再启动键。 
  3. 使用大头针或类似物体（未提供）按下再启动键至少一秒钟。
  4. 使用随附的USB连接线将控制器连接至PS5®主机，然后按PS键。

如何将Access控制器重设为出厂默认设置 

您可以从PS5主机将控制器重设为出厂默认设置。这种重设方法会删除分配给控制器上的插槽的所有配置文件。 

  1. 从主画面，前往设定 > 周边设备。 
  2. 选择Access控制器 > 重设Access控制器。 
  3. 选择是来重设您的控制器。
    如果您的两个Access控制器已经与主机配对，请选择要重设的控制器，然后选择重设。
    您的控制器将重设。
  4. 选择确定以退出菜单。 
  • 即使在重设控制器后，您保存的配置文件仍保留在PS5主机上。

仍有问题？

请确保将PS5®主机系统软件和Access控制器设备软件更新到可用的最新版本。 

更新控制器设备软件
更新系统软件

如果您已尝试重设控制器，但问题仍然存在，请从以下选项中选择问题。

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