了解不同的《瑞奇与叮当：时空跳转》版本、游戏支持的语言以及如何获得预购赠品。
如何访问我的赠品？
实物版游戏附赠兑换券，在PlayStation™Store上输入兑换码可兑换您的赠品。如果您购买的是数字版的《瑞奇与叮当：时空跳转》，则在游戏提供下载时会包含赠品。请查看零售商收据（纸质版或电子版）上提供的代码。
我可以在哪些平台上玩《瑞奇与叮当：时空跳转》？
《瑞奇与叮当：时空跳转》将在PS5主机上发布。
《瑞奇与叮当：时空跳转》支持哪些语言版本？
语音（母语配音）：英语。
字幕：简体中文和英语。
《瑞奇与叮当：时空跳转》支持多人游玩吗？
不支持。《瑞奇与叮当：时空跳转》仅支持单人游戏。
有一个奖杯未解锁。我该怎么办？ 如果遇到未解锁奖杯/成就的问题，请首先确保您符合解锁相关奖杯的所有条件。
如果您在多个PlayStation主机上玩《瑞奇与叮当：时空跳转》，请务必在所有这些主机上执行奖杯同步。
请注意：要在PlayStation主机上执行奖杯同步，请转到“奖杯”，按选项键，然后选择同步。
在哪里可以找到客户服务中心？ 如有硬件、购买或PlayStation Network的相关问题，请联系PlayStation支持服务。
我的游戏崩溃了，我该怎么办？
在您的主机上，当游戏显示提交报告的提示时，请务必选择提交报告，并且尽量详细地说明您在系统崩溃时正在执行的操作。主机上有一个备注框可供您填写说明。详细的说明有助于我们的团队查明真相。
为进一步帮助解决PS5主机问题，请转到用户和账号 > 隐私 > 您提供的数据，然后选择全部。
报告崩溃问题后，应该可以关闭游戏，然后从之前的存档重新启动。
我有深海恐惧症/恐（深）水症，可以跳过水下关卡吗？ 不可以。有些游戏关卡必须在水下进行。
在哪里可以找到官方消息/内容？ 可在以下官方社交媒体渠道上查找：微博、微信和Bilibili。
您的反馈有助于我们持续改进。
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