如何修复NW-102311-8

连接至PlayStation™Network时发生通信错误。

  1. 查看PSN状态页面,确认是否存在服务器故障或正在进行维护。
  1. 重新启动PlayStation®5主机,然后在可能时使用有线连接来连接互联网并重新配置网络设定。

  2. 使用无线连接时,请确保您的PS5™主机尽可能靠近路由器。否则,请移除任何可能阻塞或干扰连接的物品。

  3. 关闭路由器和调制解调器,等待至少5分钟,然后再重新启动它们。

  4. 请联系您的互联网服务提供商或网络管理员来更新路由器的固件。

  5. 如果可能,请咨询您的互联网服务提供商,了解如何取消路由器上的端口过滤功能。

  6. 前往设定 > 网络 > 设定 > 设定互联网连接,尝试手动设定静态IP地址。

如果您仍遇到问题,请稍后再试。

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