- 前往设定 > 网络 > 测试互联网连接，然后检查网络状态。重新连接到网络。
- 如果错误仍然存在，则网络可能不稳定。尝试以下操作：
- 重启系统，然后重试。
- 如果您使用的是Wi-Fi连接，请将PlayStation®4主机系统和路由器放近一些，并确保二者之间没有障碍物。
- 网络上的其他设备可能正占用大量带宽。等到其他设备完成操作。
- 如有可能，请尝试连接到其他网络。
- 查看PlayStation™Network状态信息。
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