CE-32894-6

网络连接可能出现问题，或是 PlayStation™Network 或服务提供商的服务器暂时繁忙。

1. 在设定 > 网络 > 测试互联网连接中检查 PlayStation 4 的连接状态。
   
2. 尝试以下操作：
   • 网络上的其他设备可能正占用大量带宽。等到其他设备完成操作。
   • 检查路由器和调制解调器是否支持 PlayStation
   • 联系互联网服务提供商以了解详细信息。
   • 关闭调制解调器或路由器电源，等待 5 分钟后再重新打开，重置本地网络连接。
   • 更新路由器固件。如有需要，请联系路由器制造商或互联网服务提供商 (ISP) 以获得帮助。
   • 如果正在使用 Wi-Fi 连接，请将 PlayStation 4 系统和路由器放近一些，并确保两者之间没有障碍物。
3. 以下端口号用于通过互联网连接 PSN 服务器。确保路由器未将其封锁。
   • TCP：80、443、3478、3479、3480
   • UDP：3478、3479
4. 如果您使用的是特定 DNS 服务器，请转到设定  > 网络 > 设定互联网连接  > 自定义，然后更改 DNS 设定。
5. 如果仍然遇到困难，也许是因为服务器遇到了高流量，请稍后再试。