如何排查变更在线ID后遇到的问题

了解如何排查由变更PlayStation™Network (PSN™)在线ID引起的技术问题,例如数据丢失或奖杯隐藏。

如果您遇到以下任一种情况,请使用本页底部的链接联系PlayStation支持服务团队:

  • 我的在线ID在未经我许可的情况下被变更
  • 我变更在线ID已超过一周,但新的在线ID仍未显示

如何排查变更在线ID后遇到的问题

  • 变更在线ID有时会导致问题,例如丢失游戏进度、功能和内容。
  • 改回为原始的在线ID无需付费,而且可以解决大多数问题。

如果您需要有关变更您的在线ID的帮助并希望恢复回到旧的在线ID,请使用本页底部的链接联系PlayStation支持服务团队。

在线ID现在变成Temp-xxxxxx

如果您的在线ID已变更成Temp-xxxxxx,请遵循以下指南。

如果您发现您的在线ID已变更成Temp-xxxxxx,这意味着我们已收到经其他玩家验证的报告,确认您的在线ID违反了我们的服务条款。如需了解详情,请参阅我们的《行为准则》。

  • 您还可以将您的在线ID从Temp-xxxxxx变更为新的在线ID。

如果您的原始在线ID不违反我们的服务条款,请使用本页底部的链接联系PlayStation支持服务团队,以便获得有关变更回您的原始在线ID的帮助。

您的原始在线ID被举报为不适当。此类型的在线ID变更无法撤销。

  • 可以根据下方指南将您的在线ID从Temp-xxxxxx改成其他内容。

如果您需要有关将在线ID从Temp-xxxxxx变更为新在线ID的帮助,或者您遇到账号内容或数据丢失问题,请使用本页底部的链接联系PlayStation支持服务团队。

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