Усунення проблем із консоллю PS5 Pro

Дізнайтеся про загальні способи усунення проблем з консоллю PlayStation®5 Pro та наступні кроки.

Не відображається покращена якість зображення в іграх для PS4?

  • Переконайтеся, що на вашій консолі PS5 Pro ввімкнено функцію Покращення якості зображення для ігор PS4*.
  • Переконайтеся, що ваш екран підтримує роздільну здатність 2160p (4K)/60 Гц або 1440p/60 Гц.

*Будь ласка, вимкніть цей параметр, якщо під час гри виникнуть непередбачені проблеми.

Не вдається зробити знімки екрану з роздільною здатністю 8K?

  • Щоб створювати знімки екрану з роздільною здатністю 8K, потрібно виконати певні вимоги.

Проблема все ще не усунена?

Щоб дізнатися про усунення проблем, виберіть проблему, з якою ви зіткнулися, зі списку нижче:

Потрібна допомога? 

Написати спеціалісту підтрімки