Перевірте правильність інформації про зареєстрований спосіб оплати.
Виберіть Настройки > Користувачі й облікові записи.
Виберіть Обліковий запис > Оплата й підписки > Способи оплати.
Оберіть зареєстрований спосіб оплати, натисніть кнопку параметрів, а потім виберіть Змінити або Видалити. Уважно перевірте платіжну інформацію, включаючи дату закінчення терміну дії та адресу для виставлення рахунку. Дотримуйтесь інструкцій на екрані, щоб внести зміни.
Якщо у вас виникають проблеми, спробуйте використати інший спосіб оплати.
Можливо, з часом помилка зникне. Зачекайте 24 години та повторіть спробу.
Якщо оплата кредитною карткою не вимагається, ви можете використовувати подарункову картку PlayStation™Store.
Зверніть увагу, що якщо ви зареєструєте або видалите свою платіжну інформацію кілька разів за короткий проміжок часу, вам можуть тимчасово заборонити додавати платіжну інформацію. У цьому випадку зачекайте 24 години, перш ніж повторити спробу.