Як виправити помилку NP-104627-0

Ваша консоль PlayStation®5 не змогла підключитися до сервера.

  1. Виконайте вхід через Настройки > Користувачі й облікові записи > Обліковий запис > Увійти.
  2. Виберіть Настройки > Мережа > Стан підключення > Перевірити підключення до Інтернету. 
    Якщо це необхідно, налаштуйте настройки мережі.
  3. Вимкніть маршрутизатор, зачекайте близько 5 хвилин, а після перезапустіть його.
  4. Перезавантажте консоль і спробуйте підключитися до Інтернету за допомогою проводового з'єднання, якщо це можливо.
  5. При використанні безпроводового з'єднання наблизьте консоль до маршрутизатора та приберіть всі перешкоди між ними, щоб поліпшити рівень сигналу.

Потрібна допомога? 

Написати спеціалісту підтрімки

Зверніться в службу підтримки PlayStation