CE-112839-4

При підключенні до PlayStation™Network сталася помилка.

  1. Перевірте, чи можете ви увійти в мережу, вибравши на початковому екрані Налаштування > Користувачі і облікові записи > Обліковий запис > Увійти. 
  2. Перезавантажте консоль PlayStation®5 і спробуйте підключитися до Інтернету за допомогою дротового з'єднання, якщо це можливо.
  3. При використанні WiFi наблизьте консоль PS5™ до маршрутизатора та приберіть всі перешкоди між ними, щоб поліпшити рівень сигналу.
  4. Вимкніть маршрутизатор і зачекайте близько 5 хвилин, а після перезапустіть його.

Потрібна допомога? 

Написати спеціалісту підтрімки

Зверніться в службу підтримки PlayStation