CE-112069-9

Сталася помилка при перенесенні даних по мережі.

Якщо при перенесенні даних з PlayStation®4 на PlayStation®5 виникає ця помилка, спробуйте наступні дії:
  1. Якщо ваші PS4 і PS5 підключені до мережі по бездротовому з'єднанню, спробуйте передати дані, підключивши кожну консоль до мережі за допомогою проводового з'єднання або з'єднавши обидві консолі безпосередньо за допомогою кабелю Ethernet.
  2. Вимкніть маршрутизатор і зачекайте близько 5 хвилин, а після перезапустіть його.
  3. Знову спробуйте перенести дані, вибравши Налаштування > Система > Системне програмне забезпечення > Перенесення даних.
  4. Якщо ви хочете перенести тільки збережені дані, спробуйте перенести їх на інші носії, наприклад, в мережеве сховище або на USB-носій, в якості альтернативного методу.

Зверніть увагу на наступне:

  • Не використовуйте функцію Перевірити з'єднання з Інтернетом, поки виконується фонове перенесення даних.
  • Не переводьте PS5 в режим спокою вручну, поки виконується фонове перенесення даних.

Потрібна допомога? 

Написати спеціалісту підтрімки