- Переконайтеся, що ваше системне програмне забезпечення та гру/програму оновлено.
- Якщо помилка виникає після запуску гри/програми, видаліть гру/програму через меню Настройки > Сховище і переінсталюйте її.
- Увімкніть консоль PS5 у безпечному режимі, потім виберіть Очистити кеш і перебудувати базу даних > Перебудувати базу даних.
- Якщо помилка відбувається знову, скиньте настройки своєї консолі PS5®. Якщо можливо, створіть резервну копію даних, а потім виберіть Настройки > Система > Системне програмне забезпечення > Варіанти скидання > Скинути консоль. Після скидання настройок консолі спробуйте інсталювати гру/програму ще раз.
При скиданні настройок консолі всі збережені в пам'яті консолі дані будуть видалені.