WS-116522-7

Sistem yazılımı güncellemesi başarısız oldu.

Sistem yazılımının en son sürümü tanınmadı ve güncelleme başarısız oldu.
Lütfen kullandığınız güncelleme yöntemine bağlı olarak aşağıdaki çözümleri deneyin:
  1. İnternet'ten güncelleme
    ・PlayStation®5 konsolunuzu yeniden başlatın ve mümkün olduğunca kablolu bağlantı ile İnternete bağlanarak ağ ayarlarını yeniden yapılandırın.

    ・Kablosuz bağlantı kullanırken PS5'inizi yönlendiricinize yaklaştırarak veya cihazlar arasındaki bağlantıyı kesintiye uğratabilecek tüm nesneleri kaldırarak kurulum konumunu gözden geçirin.

    ・Yönlendiricinizi ve modeminizi kapatıp en az 5 dakika bekledikten sonra yeniden başlatın.
  2. USB depolama cihazı üzerinden güncelleme
    Lütfen sistem yazılımının en son sürümünü indirin.
    Lütfen dosya adının ve kaydetme konumunun doğru olduğundan emin olun.
  3. Oyun diski ile güncelleme
    Disk üzerinde parmak izi, leke veya çizik olmadığından emin olun.
    Kir veya iz varsa diski gözlük silme bezi gibi yumuşak, temiz bir bezle ortadan kenarlara doğru silerek temizleyin.

    Yukarıdakiler işe yaramazsa mümkünse diğer güncelleme yöntemlerini deneyin.

Yardıma mı ihtiyacınız var? 

Destek uzmanlarımıza danışın