Como gerenciar suas assinaturas no PlayStation

Saiba como ver suas assinaturas ativas, como descobrir quando uma assinatura expira e como cancelar. Assinatura do PlayStation®Plus ou outra, incluindo GTA+, EA Play e Ubisoft+ Classics. 

Como verificar seu plano de pagamento da assinatura do PlayStation online

  1. Inicie sessão em Gerenciamento da conta.
  2. Selecione Assinatura.
    Você verá uma lista dos serviços de assinatura nos quais você está inscrito no momento.
  3. Selecione uma assinatura para verificar a data de vencimento ou para cancelar a assinatura.
  1. Acesse Configurações > Usuários e contas.
  2. Selecione Contas > Pagamento e assinaturas > Assinaturas.
    Você verá uma lista dos serviços de assinatura nos quais você está inscrito no momento.
  3. Selecione uma assinatura para verificar a data de vencimento ou para cancelar a assinatura.
  1. Acesse Configurações > Gerenciamento da conta.
  2. Selecione Informações da conta > Assinaturas.
    Você verá uma lista dos serviços de assinatura nos quais você está inscrito no momento.
  3. Selecione uma assinatura para verificar a data de vencimento ou para cancelar a assinatura.
  1. Selecione o ícone PlayStation Store na parte inferior da tela.
  2. Selecione o ícone de menu no canto superior direito da tela e escolha Gerenciamento de assinaturas.
    Você verá uma lista dos serviços de assinatura nos quais você está inscrito no momento.
  3. Selecione uma assinatura para verificar a data de vencimento ou para cancelar a assinatura.
Alterar a assinatura do PlayStation Plus

Como cancelar assinaturas no PlayStation

Você pode cancelar as assinaturas PlayStation Plus (PS Plus), GTA+, EA Play, Ubisoft+ Classics e outras pelo console PS5, console PS4, PS App (dispositivo móvel) ou pela web.

Quando cancelar sua assinatura, ela será desativada a partir da data do próximo pagamento.

Para cancelar qualquer assinatura pela web, incluindo PlayStation Plus, GTA+, EA Play, Ubisoft+ Classics, Clube Fortnite e outras assinaturas compradas pelo PlayStation, siga as etapas abaixo.

  1. Inicie sessão em Gerenciamento da conta.
  2. Selecione Assinatura.
  3. Selecione a opção Cancelar abaixo da assinatura que você deseja cancelar.

Se você quiser manter sua assinatura, selecione Reativar assinatura para mantê-la ativa.

Para cancelar qualquer assinatura comprada através do PlayStation, incluindo PlayStation Plus, GTA+, EA Play, Ubisoft+ Classics, Fortnite Crew, dentre outras, siga as etapas abaixo no seu console PS5.

  1. Acesse Configurações > Usuários e contas.

  2. Selecione Contas > Pagamento e assinaturas > Assinaturas.

  3. Selecione uma assinatura > Cancelar assinatura.


Método de cancelamento adicional para assinaturas selecionadas

Você também pode cancelar certas assinaturas pelo menu Serviços de jogos e aplicativos seguindo as etapas abaixo.

  1. Acesse Configurações > Usuários e contas > Conta > Pagamento e assinaturas > Serviços de jogo e aplicativo.

  2. Selecione a assinatura que você deseja cancelar.

  3. Selecione Desativar renovação automática.

Cancelar PlayStation Plus (PS Plus) e EA Play

Para cancelar uma dessas assinaturas compradas pelo PlayStation (pelo jogo ou pela PlayStation Store), siga as etapas abaixo.

  1. Acesse Configurações > Gerenciamento da conta > Informações da conta > Assinaturas.
  2. Selecione a assinatura que você deseja cancelar.
  3. Selecione Cancelar assinatura.

Para cancelar outras assinaturas

  1. Acesse Configurações > Gerenciamento da conta > Informações da conta > Lista de serviços.
  2. Selecione a assinatura na lista e escolha Cancelar assinatura.
  1. Selecione o ícone PlayStation Store na parte inferior da tela.
  2. Selecione o ícone de menu no canto superior direito da tela e escolha Gerenciamento de assinaturas.
  3. Selecione a opção Cancelar abaixo da assinatura que você deseja cancelar.

Se você deseja manter sua assinatura, selecione Reativar assinatura para mantê-la ativa.

Solicitar reembolso

Observe que os serviços podem variar de acordo com o seu país/região.

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