- Reinicie seu console PlayStation®4.
- Acesse Configurações > Gerenciamento da conta.
- Selecione Restaurar licenças.
- Desligue seu console PS4™ e ligue-o novamente após alguns minutos.
- Se essas etapas não resolverem o problema, entre em contato com o Suporte ao cliente PlayStation para obter mais ajuda e nos fornecer mais informações. Use o link abaixo.