Verifique se as configurações do firewall no roteador ou ponto de acesso não estão bloqueando as portas UDP 3478 e 3479.
Caso não saiba executar essa verificação, entre em contato com o fabricante do roteador ou provedor de serviços de Internet ("ISP") para obter ajuda adicional.
Se isso não adiantar, o servidor pode estar com alto tráfego. Tente novamente mais tarde.
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