NP-34924-2

Não é possível verificar a atualização mais recente deste aplicativo. A conexão de rede pode estar instável.

  1. Verifique a conexão com a Internet.
    • Verifique o status da conexão em Configurações > Rede > Testar conexão à Internet.
    • Reinicie o Sistema PlayStation 4.
    • Redefina sua conexão de rede local, desligando o modem ou o roteador e aguardando 5 minutos antes de ligá-los novamente.
    • Atualize o firmware do roteador.  Entre em contato com o fabricante do seu roteador ou Provedor de serviço de Internet (ISP) para obter assistência, se necessário.  
    • Se estiver usando uma conexão Wi-Fi, coloque o sistema PS4 e o roteador mais próximos e certifique-se de que não haja obstáculos entre eles.
    • Se você estiver usando um servidor DNS específico, acesse Configurações > Rede > Configurar conexão à Internet > Personalizado e altere as configurações de DNS.
  2. Na tela inicial, pressione o botão OPÇÕES no seu controle ao realçar o aplicativo na tela inicial e selecione Procurar atualização
  3. Se você ainda estiver com dificuldades, o servidor pode estar com alto tráfego. Tente novamente mais tarde.