1.       Deze vouchercode ('vouchercode') wordt uitgegeven door Sony Interactive Entertainment Network Europe Limited te 10 Great Marlborough Street, Londen, W1F 7LP, Verenigd Koninkrijk (handelsregisternummer 06020283) ('wij', 'ons', 'onze').  Als we aan 'je, jij', 'jou, of jouw' refereren, bedoelen we de ontvanger van de vouchercode.

2.       Om een vouchercode in te wisselen, moet je beschikken over het volgende:

2.1.    toegang tot de PlayStation Store (via een ondersteunde PlayStation™-console, de PlayStation™-app of het internet);

2.2.    een account voor PlayStation™Network ('PSN') dat is geregistreerd in het land waarop de vouchercode betrekking heeft; en

2.3.    een internetverbinding (bijv. breedband, Wi-Fi of mobiel internet, afhankelijk van je apparaat).

3.       Om een account voor PSN te openen, moet je minimaal 7 jaar oud zijn en akkoord gaan met het volgende:

3.1.    de servicevoorwaarden van PSN;

3.2.    deze algemene voorwaarden voor vouchercodes;

3.3.    het Privacybeleid; en

3.4.    de voorwaarden voor softwaregebruik.

Samen noemen we deze de 'Voorwaarden'.  Kopieën van de volledige Voorwaarden zijn beschikbaar op www.playstation.com/legal/PSNTerms.

4.       Als je jonger dan 18 jaar bent, moet een van je ouders of een voogd (' verantwoordelijke volwassene'):  

4.1.    zijn/haar eigen account voor PSN openen;

4.2.    de voorwaarden voor jou lezen en accepteren; en

4.3.    een account voor een minderjarig familielid voor je maken. 

Als je een account voor een minderjarig familielid hebt of als je de verantwoordelijke volwassene bent met de verantwoordelijkheid voor een account voor een minderjarig familielid, moet de verantwoordelijke volwassene toestemming geven voordat deze vouchercode kan worden ingewisseld.

5.       Vouchercodes kunnen alleen bij ons en alleen in de PlayStation Store worden ingewisseld. Deze voorwaarden voor vouchercodes zijn niet van toepassing op codes die in de PlayStation Direct Store kunnen worden ingewisseld. 

6.       Vouchercodes zijn landspecifiek (tenzij anders vermeld op de vouchercode). Dit betekent dat ze alleen kunnen worden ingewisseld op accounts voor PSN die overeenkomen met het land of de regio waarvoor de vouchercode is uitgegeven.  Je moet hier rekening mee houden als je van plan bent een vouchercode aan iemand in een ander land cadeau te geven.

7.       Vouchercodes kunnen slechts één keer worden gebruikt en worden niet vervangen als deze kwijtraken, beschadigd raken na aankoop, worden gestolen of anderszins zonder jouw toestemming worden gebruikt.

8.       Als we bewijzen hebben dat er op PSN op frauduleuze wijze een vouchercode is verkregen en gebruikt, kunnen we:

8.1.    de betrokken accounts voor PSN permanent of tijdelijk opschorten;

8.2.    betaling op een andere manier te verzoeken; en/of

8.3.    de verschillende maatregelen nemen die zijn omschreven in de servicevoorwaarden van PSN.  

9.       Bepaalde content/diensten die middels vouchercodes beschikbaar is/zijn, kan/kunnen aan specifieke aanvullende beperkingen onderhevig zijn, zoals leeftijds- en gebruiksbeperkingen, inclusief de Gebruiksvoorwaarden voor softwaregebruik.  Verantwoordelijke volwassenen moeten ervoor zorgen dat kinderen geen vouchers inwisselen waarmee ze toegang krijgen tot content met een hogere leeftijdsclassificatie dan hun eigen leeftijd. Mogelijk gelden er aanvullende regionale beperkingen.

10.   Als vouchercodes in verband met een aanbieding beschikbaar worden gesteld, dienen klachten betreffende de aanbieding in eerste instantie aan de organisator van de aanbieding te worden gericht.

11.   Bedragen aan portemonnee toevoegen: vouchercodes die worden gebruikt om tegoed aan een PSN-portemonnee toe te voegen, kunnen alleen worden ingewisseld door houders van een account voor PSN die 18 jaar of ouder zijn.  Geld in de PSN-portemonnee kan alleen worden gebruikt voor het aanschaffen van content of services in de PlayStation™Store.  Een volwassen accounthouder kan accounts voor minderjarige gezinsleden toegang tot de portemonnee van het familiemanager-account verlenen en een maandelijkse bestedingslimiet instellen

12.   Abonnementen: abonnementen zijn voor onbepaalde tijd actief. We brengen automatisch doorlopende kosten bij je in rekening totdat je opzegt. We leggen uit wat de doorlopende kosten zijn, wat de factureringsfrequentie is voordat je tot aankoop overgaat. We sturen je een e-mail voordat elke verschuldigde betaling moet worden voldaan. We proberen de eerste betaling te innen aan het einde van de oorspronkelijke factureringsperiode die op de vouchercode is vermeld.  De prijs in de PlayStation™Store voor het abonnement dat je hebt gekocht, die geldt op de datum van verstrijken van de factureringsperiode, wordt bij jou in rekening gebracht.  Je kunt het abonnement op elk moment annuleren. Het loopt dan door tot het einde van de desbetreffende factureringsperiode. Instructies voor het annuleren van je abonnement vind je op www.playstation.com/support/store/cancel-ps-store-subscription.  

13.   Hoe worden deze voorwaarden gehandhaafd?

13.1.                     Als je PSN als consument gebruikt:

13.1.1.    zijn deze voorwaarden, alle contracten die in overeenstemming met deze voorwaarden zijn aangegaan en eventuele geschillen die we hebben met betrekking tot deze voorwaarden, onderhevig aan en worden deze bepaald volgens de wetten van Engeland en Wales, maar je bent extra beschermd middels de verplichte wetten van het land waarin je woont. De verplichte wetten van het land waarin je woont, hebben voorrang boven de wetten van Engeland en Wales.

13.1.2.    kunnen we deze voorwaarden afdwingen in een rechtbank van bevoegde jurisdictie van het land waarin je woont.

13.1.3.    Je kunt deze voorwaarden afdwingen in een rechtbank van een bevoegde jurisdictie van het land waarin je woont of waar ons bedrijf is geregistreerd.

13.2.                     Voor zover je PlayStation Network gebruikt, anders dan als consument:

13.2.1.    zijn deze voorwaarden, alle contracten die in overeenstemming met deze voorwaarden zijn aangegaan en eventuele geschillen die we hebben met betrekking tot deze voorwaarden, onderhevig aan en worden deze bepaald volgens de wetten van Engeland en Wales; en

13.2.2.1    de rechtbanken van Engeland en Wales hebben exclusieve jurisdictie.

Heb je nog vragen over het gebruik van vouchercodes? Neem dan contact op met onze klantenservice via www.playstation.com/support.