Problemen met het lezen van discs op een PlayStation®5-console

Problemen met het lezen van discs op een PlayStation®5-console

Als je problemen ondervindt bij het spelen of laden van een aantal van je games op je PS5™-console, probeer dan de volgende stappen om het probleem op te lossen.

Problemen met discs op PS5-console oplossen

  1. Maak de disc schoon met een zachte, schone doek om vuil of afdrukken te verwijderen.
  2. Probeer een andere game, Blu-ray Disc of dvd te plaatsen. PS5™-consoles kunnen geen gebrande discs of audio-cd's afspelen.
  3. Als een PS5-console verticaal op de consolestandaard staat, moet de disc met het label naar links worden gehouden (naar de discsleuf kijkend).

Nog steeds problemen?

Als je de bovenstaande stappen hebt geprobeerd en je PS5™-console nog steeds geen discs kan lezen, moet je de console mogelijk laten repareren. Ga naar de pagina Repareren en vervangen om problemen op te lossen en een verzoek te maken.

Hulp nodig? 

Neem contact op met onze ondersteuningsmedewerkers