Als deze fout verschijnt, is de creditcard die je hebt geregistreerd op je account mogelijk verlopen. Je kunt je creditcard registreren en controleren via Instellingen > Accountbeheer > Accountgegevens > Portemonnee > Betaalmethoden:
- Controleer de vervaldatum van je creditcard en registreer een geldige creditcard.
- Als er geen probleem is met de vervaldatum, controleer dan of de registratiegegevens, zoals het creditcardnummer, juist zijn.
- Verwijder de momenteel geregistreerde creditcard en registreer deze opnieuw.
- Registreer indien mogelijk een andere creditcard en controleer of deze wel kan worden gebruikt.
- Dit kan een tijdelijk probleem zijn. Gebruik een andere betaalmethode of wacht 24 uur voordat je probeert betaalgegevens toe te voegen.
Houd er rekening mee je mogelijk tijdelijk niet kunt betalen als je je creditcard meerdere keren in een korte periode registreert of verwijdert. Als dit gebeurt, probeer het dan na 24 uur opnieuw.