De meest voorkomende oorzaken zijn:
- De code is onjuist ingevoerd.
- De code die je probeert in te wisselen, is verlopen of is nog niet actief.
- De regio van je PlayStation™Network-account komt niet overeen met de regio van de voucher.
- Je account voldoet niet aan de voorwaarde waaraan de voucher is gebonden.
Suggesties:
- Controleer of je de code correct hebt ingevoerd.
- Controleer of de datum van de code geldig is en controleer ook of er voor de voucher eventuele gebruiksbeperkingen gelden.