Je aankoop kon niet worden voltooid. De content is al gebruikt of er is mogelijk een probleem met de content in de PlayStation Store. Voer de onderstaande stappen uit:
- Verwijder alle items uit het wagentje van de PlayStation Store en probeer het opnieuw.
- Als je een gratis proefversie probeert aan te schaffen van bijvoorbeeld PlayStation Plus, controleer dan of je de proefperiode in het verleden niet al hebt gebruikt. Proefversies zijn eenmalig.
- Probeer je licenties te herstellen door naar Instellingen > Accountbeheer > Licenties herstellen op je PS4-systeem te gaan en probeer je aankoop opnieuw uit te voeren.
Als het probleem zich blijft voordoen, is er wellicht een probleem met de PS Store. Probeer het later nog eens.