Hoe kan ik NP-41772-1 oplossen

Een ander PS4™-systeem is geactiveerd als je primaire PS4-systeem. 

Als je je primaire PS4-systeem wilt wijzigen, moet je je huidige primaire PS4-systeem deactiveren.

1. Ga op je primaire PS4-systeem naar Instellingen > Accountbeheer > Activeer als je primaire PS4.
2. Selecteer Deactiveren > Ja.
   Je kunt nu een nieuw primair PS4-systeem activeren.

Als je geen toegang hebt tot je primaire PS4-systeem, kun je nog steeds alle apparaten deactiveren (en afmelden) die aan je account zijn gekoppeld. Let op: je kunt je systemen slechts eenmaal per zes maanden deactiveren.

1. Meld je aan bij Accountbeheer.
2. Selecteer Apparaatbeheer> PlayStation-systemen > Alle apparaten deactiveren.