Wanneer moet ik betalen?
Creditcard/betaalkaart of PayPal als betalingsmethode:
- Als je een pre-order plaatst, nemen we contact op met je financiële instelling om te bevestigen dat de gebruikte betalingsmethode geldig is. Dit doen we via een pre-autorisatie op je betalingsmethode.
- Zodra we je bestelling kunnen versturen, brengen we de totale prijs van je pre-order in rekening via de opgegeven betalingsmethode. Dit is meestal ongeveer 7 dagen voor de releasedatum.
- Voor de releasedatum sturen we je een e-mail om je eraan te herinneren dat we het bedrag via je betalingsmethode in rekening brengen voordat we het item naar je verzenden.
- Zorg ervoor dat er voor de release van de game voldoende saldo op je rekening staat en dat je betalingsmethode geldig is tot de releasedatum.
- Als je het item uit de geplaatste pre-order niet meer wilt ontvangen, kun je je reservering annuleren totdat het verzendproces van het item begint. Dit is meestal ongeveer 8 dagen voor de geplande releasedatum.
Let op: We annuleren je pre-order als je betalingsmethode mislukt, bijvoorbeeld vanwege onvoldoende saldo, een verlopen kaart, enzovoort. Als je betaalmethode mislukt, ontvang je een annulering per e-mail.
Als je Bancontact als betalingsmethode gebruikt:
Het bedrag wordt direct bij het plaatsen van de pre-order in rekening gebracht.