Come preparare un reso di articoli hardware PlayStation 

Scopri come imballare ed etichettare il tuo reso di articoli hardware PlayStation.

Scegliere la confezione giusta 

Cosa fare

  • Utilizza scatole di cartone ondulato di alta qualità. Ti consigliamo di utilizzare scatole robuste a doppio o triplo strato, in particolare per gli articoli pesanti.

  • Assicurati che la scatola disponga di una superficie sufficiente per apporre le etichette di reso.

  • Se possibile, utilizza la confezione originale.

  • Utilizza buste da lettere imbottite per piccoli oggetti come i giochi.

Cosa non fare

  • Evita di riutilizzare scatole che potrebbero aver perso la loro resistenza.
  • Evita di utilizzare scatole con danni visibili, quali strappi, fori, ammaccature o angoli danneggiati.
  • Evita di utilizzare buste in plastica o sacchetti in tessuto, poiché non proteggono i prodotti.

Protezione interna 

Cosa fare

  • Utilizza materiali di riempimento vuoti come sfere da imballaggio, pluriball o carta da imballaggio marrone per evitare che gli articoli si muovano all'interno della confezione.
  • Posiziona gli articoli al centro della scatola, se possibile, e avvolgili con una protezione.
  • Avvolgi gli articoli nel pluriball, se possibile individualmente.

Cosa non fare

  • Non lasciare spazio vuoto all'interno della scatola, poiché il contenuto potrebbe spostarsi.

  • Non riempire troppo o troppo poco la scatola, poiché potrebbe deformarsi o aprirsi.

  • Evita che articoli fragili entrino in contatto tra loro o che siano compressi all'interno della scatola.

Sigillare la confezione 

Cosa fare

  • Utilizza un nastro adesivo robusto, largo circa 4-5 cm, come ad esempio del nastro per pacchi o del nastro vinilico.
  • Appiattisci eventuali bordi taglienti che presentano graffette o inserti in metallo e coprili con del nastro adesivo.
  • Sigilla saldamente tutti i bordi e le aperture.

Cosa non fare

  • Evita di utilizzare del nastro adesivo sottile, ad esempio del nastro trasparente.
  • Evita di utilizzare stringhe.
  • Non utilizzare graffette o fissaggi metallici.

Etichettatura della confezione 

Cosa fare

  • Ogni etichetta di reso deve essere applicata a un singolo pacco per il reso. Se devi restituire più articoli, dovrai scaricare un'etichetta di reso per ciascun pacco.
  • Quando applichi l'etichetta, assicurati che tutti i codici a barre siano visibili e che una copia dell'etichetta sia inserita all'interno della confezione nel caso in cui quella esterna dovesse danneggiarsi o staccarsi.
  • Se utilizzi una scatola già utilizzata, rimuovi o copri le vecchie etichette e i codici a barre.
  • Assicurati che un indirizzo per la restituzione sia visibile all'esterno della scatola.
  • Gli articoli devono essere restituiti dallo stesso paese in cui sono stati acquistati.
  • Ti preghiamo di spedire il pacco quando prima per evitare ritardi.

Cosa non fare

  • Non coprire nessuna parte dell'etichetta.
  • Non piegare l'etichetta sui lati, in modo da evitare di danneggiarla.

Una volta imballato il reso, applica l'etichetta e porta la confezione al punto di consegna più vicino.

Conserva la ricevuta di spedizione.

Hai bisogno di aiuto? 

Contatta i nostri addetti all'assistenza