Problemi di lettura dei dischi sulla console PlayStation®5

Problemi di lettura dei dischi sulla console PlayStation®5

Se si verificano problemi durante l'utilizzo o il caricamento di alcuni giochi sulla console PS5™, prova a seguire le seguenti procedure per cercare di risolvere il problema.

Risoluzione dei problemi relativi ai dischi sulla console PS5

  1. Pulisci il disco con un panno morbido e pulito per rimuovere eventuale sporcizia o impronte.
  2. Prova a inserire un altro gioco, Blu-ray Disc o DVD. Le console PS5™ non sono in grado di riprodurre dischi masterizzati o CD audio.
  3. Quando una console PS5 è orientata verticalmente sul supporto della console, il lato del disco con l'etichetta dovrebbe essere rivolto a sinistra quando ti trovi di fronte al vano disco.

Continui a riscontrare problemi?

Se hai provato i passaggi indicati sopra e la console PS5™ non riesce comunque a leggere i dischi, potrebbe essere necessario portarla in assistenza. Visita la pagina Fix & Replace per risolvere il problema e richiedere assistenza.

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