Come risolvere i problemi relativi ai dischi sulle console PS5
Reinserisci il disco nella console dopo ogni fase della procedura.
Quando una console PS5® è orientata verticalmente sul supporto della console, il lato del disco con l'etichetta dovrebbe essere rivolto a sinistra quando lo inserisci.
Pulisci il disco con un panno morbido e pulito per rimuovere eventuale sporcizia o impronte.
Prova a inserire un altro gioco, Blu-ray Disc o DVD. Le console PS5 non sono in grado di riprodurre dischi masterizzati o CD audio.
Accedi alla Modalità provvisoria e seleziona Svuota cache e ricrea database.
Se l'opzione Ricostruisci database non risolve il problema, accedi alla Modalità provvisoria e seleziona Reimposta PS5 (reinstalla software di sistema).
Avvertenza: Selezionando Reimposta PS5 (reinstalla software di sistema) verranno eliminati tutti i dati sulla console. Consulta la guida riportata di seguito per scaricare la versione di reinstallazione del software di sistema della console PS5.
Dopo aver rimosso la copertura, cerca i componenti circolari neri sull'unità disco, compresa una pellicola di plastica nera. Puoi rimuovere la pellicola o premerla per raggiungere la vite. (le console più recenti potrebbero non avere questa copertura di plastica).
Utilizzando un cacciavite a croce o Phillips n. 1, gira la vite in SENSO ORARIO fino a quando il disco è quasi completamente visibile.
Rimuovi delicatamente il disco. Non forzare l'estrazione del disco dall'unità disco.
Riposiziona la copertura inferiore in modo che sia leggermente distante (circa 2 cm) dal bordo superiore e falla scorrere nuovamente in posizione. Quando la copertura sarà fissata, sentirai un clic.
Ricollega tutti i cavi e accendi la console.
Assicurati che il disco sia privo di graffi e sporcizia
Pulisci eventuali graffi o sporco con un apposito panno per la pulizia di Blu-ray Disc o DVD che non lasci pelucchi.
Pulisci il disco procedendo dal centro verso il bordo.
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