WS-43689-0

Si è verificato un errore nel pagamento.

Se si verifica questo errore durante l'esecuzione di un pagamento, il pagamento con carta di credito potrebbe non essere andato a buon fine.

Puoi controllare o modificare i dati della carta di credito da Impostazioni > Gestione account > Informazioni sull'account > Portafoglio:

  1. Verifica che i dati della carta di credito registrata nel tuo account siano corretti, inclusa la data di scadenza.
  2. Registra nuovamente la carta di credito.
  3. Prova con un'altra carta di credito.
  4. Potrebbe trattarsi di un problema temporaneo. Riprova più tardi.
  5. Prova a ricaricare il portafoglio con una carta del PlayStation™Store.
Se registri o elimini la carta di credito più volte in un breve periodo di tempo, potrebbe essere temporaneamente impossibile aggiungere le informazioni di pagamento. In tal caso, riprova dopo 24 ore.

Hai bisogno di aiuto? 

Contatta i nostri addetti all'assistenza