Come correggere NP-38496-0

Impossibile avviare Share Play perché la velocità di caricamento è inferiore a 2 Mbps.

Per un'esperienza migliore con Share Play, tu e il tuo amico dovete disporre di una connessione Internet ad alta velocità di almeno 2 Mbps.

Se possibile, prova a utilizzare un cavo LAN per connettere la console PlayStation®4 alla rete.
Se stai utilizzando una connessione Wi-Fi, prova ad avvicinare la console PS4™ e il router e assicurati che nessun oggetto interferisca tra loro.
Controlla se altri dispositivi connessi alla rete stanno utilizzando grandi volumi della larghezza di banda. Attendi il termine di queste operazioni.
Vai a Party > Impostazioni party > Qualità video per Share Play e imposta sia Risoluzione sia Frequenza fotogrammi su Standard. Per utilizzare Share Play nella modalità Elevata è richiesta una connessione Internet ad alta velocità.

Per controllare la velocità della tua connessione, vai a Impostazioni > Rete > Verifica connessione Internet.

Contatta i nostri addetti all'assistenza

{TITLE}