כיצד לפתור תקלות עם אוזניות אלחוטיות PULSE Explore שלכם

למדו כיצד לאפס את אוזניות אלחוטיות PULSE Explore™ שלכם

כיצד לאפס את אוזניות אלחוטיות PULSE Explore שלכם

אם אתם נתקלים בבעיות באוזניות, נסו לאפס אותם. האיפוס לא ישפיע על שיוכי או הגדרות שמע של PlayStation Link™‎ או בלוטוס.

  1. הסירו את שתי האוזניות מנרתיק הטעינה.

  2. לחצו לחיצה ארוכה על כפתור PlayStation Link™ שעל אחת האוזניות שלכם למשך לפחות 12 שניות.

  3. חזרו על הפעולה באוזנייה השנייה.

  4. הושיבו את שתי האוזניות חזרה בנרתיק.

אם הבעיות נמשכות לאחר האיפוס, ייתכן ותצטרכו למחוק את כל החיבורים המוצמדים של האוזניות שלכם. פעולה זו תמחק את כל ההגדרות והשיוכים של PS Link ובלוטוס.

  1. ודאו ששתי האוזניות נמצאות במארז הטעינה.
  2. לחצו לחיצה מהירה על כפתור PS Link‏ שעל המארז.
  3. לחצו לחיצה ארוכה על כפתור PS Link במארז ושחררו אותו כאשר מחוון הסטטוס שבמארז מהבהב במהירות בכחול (כ-8 שניות).
  4. כאשר המחוון מהבהב, לחצו שוב לחיצה ארוכה על כפתור PS Link שעל הנרתיק למשך 8 שניות נוספות. שחררו אותו כאשר המחוון מהבהב במהירות בכחול.
    כאשר המחיקה עוברת בהצלחה, המחוון מהבהב באדום לזמן קצר.

כיצד מאפסים את נרתיק הטעינה

אם נתקלתם בבעיות עם המארז, נסו לאפס אותו. האיפוס לא ישפיע על שיוכי או הגדרות שמע של PS Link או בלוטוס. 

  1. ודאו ששתי האוזניות נמצאות במארז הטעינה. 
  2. לחצו לחיצה מהירה על כפתור PS Link‏ שעל המארז.
  3. לחצו לחיצה ארוכה על כפתור PS Link שבמארז למשך לפחות 12 שניות.
  1. שחררו את כפתור PS Link כאשר המחוון מפסיק להבהב.
    כאשר האתחול עובר בהצלחה, המחוון מהבהב באדום לזמן קצר ואז מהבהב בירוק. 

רכיצד לסנכרן את אוזניות אלחוטיות PULSE Explore שלכם ואת מארז הטעינה

אם יש בעיה בסנכרון בין האוזניות לבין מארז הטעינה, ייתכן שתראו את מחוון הסטטוס על המארז מהבהב באדום. מקור הבאה עשוי להיות אחד מהבאים: 

  • קיבלתם אוזנייה חדשה או חלופית משירות התמיכה של PlayStation.
  • יש לכם שתי ערכות של אוזניות אלחוטיות, ואינכם יודעים אילו אוזניות שייכות לכל מארז. 

ייתכן שעליכם לסנכרן את האוזניות והמארז יחד כדי לפתור את הבעיה. פעולה זו תמחק את כל ההגדרות והשיוכים של PS Link ובלוטוס.

  1. ודאו ששתי האוזניות נמצאות במארז הטעינה.
  2. לחצו לחיצה ארוכה על כפתור PS Link שבמארז למשך 8 שניות.
    המחוון שעל המארז מהבהב באדום, לאחר מכן בירוק, ואז בסגול, ואז בכחול.
  3. לחצו לחיצה ארוכה על כפתור PS Link שעל המארז למשך 8 שניות נוספות.
  4. שייכו את האוזניות שוב אל PS Link ו/או אל מכשיר/י בלוטוס, ובדקו אם בעיות הסנכרון נפתרו.

כיצד מאפסים את מתאם ה-‏USB של PlayStation Link שלכם 

אפסו את מתאם ה-‏USB של PlayStation Link™ שלכם כאשר אתם רוצים למחוק את כל חיבורי PS Link.

תוכלו לאפס את הבקר שלכם באמצעות כל כניסת טעינה מסוג USB Type-A.

  1. ודאו שההתקן שלכם בעל חיבור USB-A מופעל, כמו קונסולת PlayStation®5‏ שלכם או מחשב ביתי\מק.
  2. חברו את מתאם ה-USB שלכם אל חיבור USB-A בהתקן שלכם.
  3. לחצו לחיצה ארוכה על כפתור PS Link שבמתאם ה-USB שלכם למשך 30 שניות.
  1. בדקו שהמתאם שלכם אופס בהצלחה על ידי בדיקה אם התקני PS Link שהוצמדו בעבר מתחברים אוטומטית למתאם שלכם.
    אם אינם מתחברים אוטומטית, האיפוס עבר בהצלחה.
    אם הם מתחברים אוטומטית, האיפוס נכשל.
  • היעזרו בשעון עצר כדי לוודא שאתם לוחצים על הכפתור למשך כל 30 השניות כדי לאפס את המתאם שלכם.

זקוקים לעזרה? 

פנו אל מומחי התמיכה שלנו