בדקו בעמוד הסטטוס של PlayStation™Network אם ידוע על בעיות רשת כלשהן.
נסו להתחבר באמצעות חיבור קווי, אם הדבר אפשרי.
אם אתם משתמשים בחיבור אלחוטי, נסו לקרב את הקונסולה שלכם קרוב יותר לנתב ולהסיר כל דבר שעלול לשבש את החיבור בין המכשירים.
כבו את הנתב שלכם, המתינו לפחות 5 דקות, ואז הפעילו אותו מחדש.
עדכנו את גרסת הקשחה של הנתב שלכם לגרסה העדכנית ביותר. להסבר כיצד לעדכן, אנא פנו אל ספק הנתב.
אם מתאפשר, נסו לפתוח את היציאות (פורטים) הבאות: TCP: 80, 443, 3478, 3479, 3480 UDP: 3478, 3479, 49152 עד 65535. להסבר כיצד לפתוח יציאות, אנא פנו אל ספק האינטרנט שלכם.