בחרו באפשרותניסיון נוסף (Try Again) במסך Sync Status (סטטוס סנכרון).
אם שגיאה זו מופיעה במספר משחקים, השביתו את האפשרות Enable Auto-Sync (הפעלת סנכרון אוטומטי) ולאחר מכן הפעילו אותה מחדש.
אם כל המשחקים מוצגים כ'מסונכרנים' אך השגיאה מופיעה שוב לאחר אתחול של קונסולת ה-PS5®, השביתו את האפשרות Log In to PS5 Automatically (התחברות אוטומטית ל-PS5) על ידי מעבר אל Settings (הגדרות) > Users and Accounts (משתמשים וחשבונות) > Login Settings (הגדרות התחברות) > Log In to PS5 Automatically (התחברות אוטומטית ל-PS5).
אם הבעיה נמשכת, פנו אל שירות התמיכה PlayStation® Support בקישור שלהלן.