נווטו אל Settings (הגדרות) > Network (רשת) > Connection Status (סטטוס חיבור לאינטרנט) > Test Internet Connection (בדוק חיבור לאינטרנט). ודאו שהקונסולה מחוברת לאינטרנט. חברו מחדש במקרה הצורך.
כבו את הנתב\מודם שלכם, המתינו לפחות 5 דקות, ואז הפעילו מחדש את הנתב\מודם שלכם.
אם בחרתם Manual (ידני) עבור IP Address Settings (הגדרות כתובת IP) או DNS Settings (הגדרות DNS) בעת הגדרת החיבור לאינטרנט, ודאו שההגדרות של Primary DNS (DNS ראשי) ושל Secondary DNS (DNS משני) נכונות.
צרו קשר עם ספק שירות האינטרנט כדי לברר אם מתרחשות עבודות תחזוקה כלשהן.
ייתכן ומדובר בבעיה זמנית. המתינו מספר דקות ונסו שוב.