- ודאו שתוכנת המערכת והמשחק/יישום מעודכנים.
- אם השגיאה מופיעה לאחר הפעלת המשחק/יישום, מחקו את המשחק/יישום מתוך Settings (הגדרות) > Storage (אחסון), והתקינו אותו מחדש.
- הפעילו את קונסולת PS5 במצב בטוח ובחרו Clear Cache and Rebuild Database (ניקוי מטמון ובנייה מחדש של מסד נתונים) > Rebuild Database (בנייה מחדש של מסד נתונים).
- במקרה שהשגיאה חוזרת, אפסו את קונסולת ה-PS5® שלכם. אם הדבר אפשרי, גבו את הנתונים שלכם ואז בחרו Settings (הגדרות) > System (מערכת) > System Software (תוכנת מערכת) > Reset Options (אפשרויות איפוס) > Reset Your Console (איפוס הקונסולה שלך). לאחר איפוס הקונסולה, נסו להתקין את המשחק/יישום מחדש.
שימו לב שכאשר מאפסים את הקונסולה, כל המידע הנשמר באחסון הקונסולה נמחק.