WS-43689-0

אירעה שגיאה עם התשלום.

כאשר שגיאה זו מופיעה בעת ביצוע תשלום, ייתכן ונכשל תשלום בכרטיס האשראי שלכם.

תוכלו לרשום ולבדוק את כרטיס האשראי שלכם מ-"הגדרות" > "משתמשים וחשבונות" > "פרטי חשבון" > "ארנק":

  1. בדקו שפרטי כרטיס האשראי הרשומים בחשבון שלכם נכונים, כולל תאריך התוקף.
  2. רישמו מחדש את כרטיס האשראי שלכם.
  3. נסו כרטיס אשראי אחר.
  4. ייתכן ומדובר בבעיה זמנית. אנא נסו שוב בעוד זמן קצר.
  5. אולי תרצו לשקול להטעין את הארנק שלכם באמצעות כרטיס PlayStation™Store‏.
אנא שימו לב שאם תרשמו או תמחקו את כרטיס האשראי שלכם מספר פעמים במהלך זמן קצר, ייתכן ובאופן זמני לא יותר לכם להוסיף פרטי תשלום. במקרה כזה, אנא נסו שוב לאחר 24 שעות.

זקוקים לעזרה? 

פנו אל מומחי התמיכה שלנו