כיצד פותרים את שגיאה SU-42118-6

אירעה שגיאה בעת עדכון תוכנת המערכת של קונסולת ‎.PlayStation®4

נסו את הפעולות הבאות:

  1. כבו את הקונסולה ונתקו אותה מהחשמל.
  2. כבו את הנתב או את המודם, המתינו לפחות 5 דקות, ולאחר מכן הפעילו את הנתב או את המודם מחדש.
  3. חברו את הקונסולה בחזרה לחשמל והפעילו אותה מחדש.
  4. בחרו באפשרות Notifications ('התראות') מאזור הפונקציות של קונסולת PS4™‎, סמנו את קובץ העדכון, ולחצו על כפתור OPTIONS ('אפשרויות') ולאחר מכן בחרו באפשרות Delete ('מחיקה').
  5. בחרו באפשרות Settings ('הגדרות') System Software Update ('עדכון תוכנת מערכת')

אם העדכון נכשל שוב, היכנסו אל מדריכי תוכנת המערכת למטה לשלבים הבאים.

זקוקים לעזרה? 

פנו אל מומחי התמיכה שלנו