אזל הזמן שהוקצב עבור חיבור לאינטרנט. ייתכן והתקשורת עם השרת חלשה או לא יציבה. אנא נסו את הפעולות הבאות על פי הסדר:
- בדקו את עמוד הסטטוס של PlayStation™Network לעדכונים בנושא תקלות שרת או עבודות תחזוקה.
- אתחלו את קונסולת PlayStation®4 שלכם והתחברו לאינטרנט באמצעות חיבור קווי, אם הדבר אפשרי.
- אם אתם מתחברים באמצעות חיבור אלחוטי, נסו לקרב את קונסולת PS4™ שלכם אל הנתב.
- כבו את הנתב שלכם, המתינו לפחות 5 דקות, ואז הפעילו אותו מחדש.
- אם הבעיה נמשכת, ייתכן והקו תפוס זמנית. אנא נסו שוב מאוחר יותר.