כיצד פותרים את שגיאה NP-41772-1

קונסולת PS4™‎ אחרת מופעלת בתור קונסולת PS4 הראשית שלכם. 

כדי להחליף את קונסולת PS4 הראשית, תצטרכו להשבית את קונסולת PS4 הראשית הנוכחית שלכם.

1. בקונסולת PS4 הראשית שלכם, נווטו אל Settings (הגדרות) > Account Management (ניהול חשבון) > Activate as Your Primary PS4 (הפעילו כ-PS4 הראשי שלכם).
2. בחרו Deactivate (השבתה) > Yes (כן).
   כעת תוכלו להפעיל קונסולת PS4 ראשית חדשה.

אם לא ניתן לגשת לקונסולת PS4 ראשית, עדיין תוכלו להשבית את כל המכשירים המחוברים לחשבון שלכם (ולהתנתק מהם). שימו לב, ניתן להשבית קונסולות רק פעם בחצי שנה.

1. התחברו אל Account Management (ניהול חשבון).
2. בחרו Device Management (ניהול מכשירים) > PlayStation Consoles (קונסולות PlayStation) > ‏Deactivate All Devices (השבתת כל המכשירים).