כיצד מתקנים את קוד שגיאה NP-34924-2

לא ניתן לבדוק את העדכון החדש ביותר ליישום זה. ייתכן וחיבור הרשת אינו יציב.

  1. בדקו את חיבור האינטרנט.
    • בדקו את מצב החיבור על ידי ניווט אל Settings (הגדרות) > Network (רשת) > Test Internet Connection (בדוק חיבור לאינטרנט).
    • אתחלו את מערכת קונסולת PlayStation®4‏ שלכם.
      • אתחלו את חיבור הרשת המקומית שלכם באמצעות כיבוי המודם או הנתב שלכם והמתנה למשך 5 דקות לפני הפעלתם מחדש.
      • עדכנו את קושחת הראוטר שלכם. צרו קשר עם יצרן הנתב שלכם או עם ספק האינטרנט (ISP) שלכם לעזרה במידת הצורך.
      • כאשר אתם משתמשים בחיבור אלחוטי, מקמו את קונסולת PS4®‎ קרוב יותר לנתב, וודאו שאין מכשולים ביניהם.
      • אם השתמשתם בשרת DNS ספציפי, נווטו אל Settings (הגדרות) > Network (רשת) > >Set up Internet Connection (הגדירו חיבור לאינטרנט) > Custom (מותאם אישית) ושנו את ההגדרות עבור DNS.
      • ממסך הבית, לחצו על כפתור OPTIONS‏ בבקר לאחר שסימנתם את היישום במסך הבית, ואז בחרו Check for Update (בדיקת עדכון).
        • אם אתם עדיין חווים קשיים, אנא נסו שוב מאוחר יותר, ככל הנראה יש עומס בשרת.

זקוקים לעזרה? 

פנו אל מומחי התמיכה שלנו