התחברו אל PlayStation Store, בחרו את האווטאר שלכם, גשו אל Subscriptions Management (ניהול מינויים),וודאו שאתם מנויים ל-PlayStation Plus. עליכם להיות חברי קהילת PlayStation Plus כדי להשתמש באחסון המקוון.
אתחלו את הקונסולה שלכם.
ודאו שנפח הנתונים ששמרתם באחסון המקוון קטן מ-100GB.
ודאו שמספר קבצי הנתונים השמורים באחסון המקוון שלכם קטן מ-1000.
גשו אל Settings (הגדרות) > Account Management (ניהול חשבון) והתנתקו מ-PlayStation™Network. לאחר מכן התחברו מחדש.
נווטו אל Settings (הגדרות) > Account Management (ניהול חשבון) ובחרו Activate as Your Primary PS4 (הפעילו כ-PS4 הראשי שלכם).