כיצד פותרים את שגיאה NP-31730-4

אירעה שגיאה בעת ההתחברות ל-PlayStation™Network.

  1. גשו אל Settings (הגדרות) > Account Management (ניהול חשבון) וצאו מ-PSN. לאחר מכן היכנסו מחדש.
  2. כבו את הקונסולה שלכם ונתקו אותה מהחשמל. 
  3. המתינו 5 דקות, ואז חברו את הקונסולה בחזרה לחשמל והפעילו אותה מחדש.

אם אתם ממשיכים להיתקל בבעיה, נסו לגבות את הנתונים שלכם ולאתחל את הקונסולה.

  1. גשו אל Settings (הגדרות) > Application Saved Data Management (ניהול נתוני יישומים שמורים) וגבו את הנתונים של הקונסולה שלכם.
  2. לאחר שיצרתם גיבוי, גשו אל Settings (הגדרות) > Initialization (איפוס) > Initialize PS4 (איפוס PS4).

זקוקים לעזרה? 

פנו אל מומחי התמיכה שלנו